租车内外勤端
在这个项目中，我需要根据线下和业务的实际需求，和用户研究和交互同学一道，去完成一个针对特定业务的工具类软件。由于这是一款纯工具类软件，工作效率非常重要，需要
内外勤能够快捷的完成操作；并且由于订单多、订单类
型多，所以对层级清晰的要求非常高，所以我需要在设计中实现清晰和高效。
角色
全流程设计
领域
工具软件
项目
App、iPad
产品介绍
滴滴租车业务，采用的是没有门店、只设置服务点的模式，所以依赖内外勤在手机上完成业务的操作。
用户习惯
用户接触智能手机的时间不长，对软件的使用并不很熟练，他们的用户习惯大多是点按操作，所以我们将页面的可操作功能尽量以大色块、大按钮的形式
业务需求
由于这是一款纯工具类软件，工作效率非常重要，需要内外勤能够快捷的完成操作；并且由于订单多、订单类型多，所以对层级清晰的要求非常高
流程进度
每个内外勤对不同部位的称呼不一致，造成相
互不理解，按照行业标准的21面进行划分，更
加标准化
对伤痕类型做出统一解释，并且以点选形式进行操作，方便内外勤更快捷更标准的完成记录
TAB 类选择按钮
区分选中项与未选中项的差异，方便查看。适
合内外勤的用户习惯（点按操作）。
输入类按钮
输入类按钮要保证视觉上有可点性，但又要区
别于全局按钮和tab类选择按钮；保留两个输
入方式是因为根据调研，输入按钮效率高，但
如果数字是整数则喜欢滑动选择油量
分时租赁
租车业务2.0版本，在原先的基础上，增加了分时租赁和
海外租车等业务，原先业务的样式无法满足，需要在不改
变用户习惯的基础上进行迭代。
角色
交互和动画
领域
工具软件
项目
App、运营
产品介绍
租车业务2.0版本，在原先的基础上，增加了分时租赁和海外租车等业务，原先业务的样式无法满足，需要在不改变用户习惯的基础上进行迭代。
用户习惯
对于新用户，我们考虑到两点：包括整日租和分时
租的区分；下单前对什么是分时租和整日租的困
惑。于是我尝试用动画的方式传达。
简化输入
输入信息内容多，会让用户感觉复杂繁琐以至于影
响下单，对此我们采用了简化的设计，希望可以解
决使用中的障碍
自适应信息栏
在默认状态下可以显示完整信息，在下拉过程中可
以缩小以显示更多车辆信息，方便用户随时可以查
看下单信息，以减少对填错信息的担忧。